Перейти к содержанию

Пользовательское соглашение

Условия использования сервиса онлайн-бронирования Waitly для пользователей.

Обновлено 3 сентября 2026 г. Для гостей
Содержание · 12 разделов
  1. 01 Термины и определения
  2. 02 Предмет Соглашения
  3. 03 Как работает Сервис
  4. 04 Регистрация и учётная запись
  5. 05 Права и обязанности Пользователя
  6. 06 Права и обязанности Компании
  7. 07 Ограничение ответственности
  8. 08 Интеллектуальная собственность
  9. 09 Персональные данные
  10. 10 Изменение условий
  11. 11 Разрешение споров и применимое право
  12. 12 Реквизиты и контакты

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «ВЭЙТЛИ» (далее — «Компания», «мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «вы») при использовании сервиса онлайн-бронирования Waitly (далее — «Сервис»), включая сайт, виджет бронирования и личный кабинет Гостя.

Начиная использовать Сервис (в том числе оформляя бронирование или регистрируя личный кабинет), вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Соглашения и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с условиями — не используйте Сервис.

01 Термины и определения

  • Сервис (Waitly) — программный комплекс для онлайн-записи и бронирования, предоставляемый Компанией.
  • Заведение — организация или индивидуальный предприниматель, использующие Сервис для приёма бронирований от своих клиентов.
  • Пользователь (Гость) — физическое лицо, оформляющее бронирование в Заведении через Сервис.
  • Бронирование — заявка Пользователя на посещение Заведения в выбранные дату и время, оформленная через Сервис.
  • Личный кабинет — раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после подтверждения номера телефона.

02 Предмет Соглашения

Компания предоставляет Пользователю возможность бесплатно использовать Сервис для оформления бронирований в Заведениях и управления ими через личный кабинет. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is).

03 Как работает Сервис

Сервис является технологическим инструментом, который связывает Пользователя и Заведение. Фактическое оказание услуг (приём, обслуживание визита, бронирование стола или иной услуги) осуществляет Заведение. Компания не является стороной отношений между Пользователем и Заведением и не несёт ответственности за качество услуг Заведения, наличие свободных мест и исполнение брони Заведением.

04 Регистрация и учётная запись

  • Для оформления бронирования Пользователь указывает контактные данные и подтверждает номер телефона.
  • Пользователь может создать личный кабинет, задав пароль; доступ к кабинету предоставляется после подтверждения номера телефона.
  • Пользователь обязуется указывать достоверные данные и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.
  • Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за действия, совершённые в его учётной записи.

05 Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

  • использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением;
  • указывать достоверную информацию при оформлении бронирования;
  • не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса, и не получать доступ к данным других пользователей;
  • не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества или иных противоправных целей.

06 Права и обязанности Компании

  • Компания обеспечивает работоспособность Сервиса и обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
  • Компания вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Соглашения или требований закона.
  • Компания вправе проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису, а также изменять функциональность Сервиса.

07 Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате невозможности использования Сервиса, действий Заведения или третьих лиц, а также за достоверность информации, размещённой Заведениями. Ответственность за исполнение бронирования несёт соответствующее Заведение.

08 Интеллектуальная собственность

Сервис, его программный код, дизайн, товарные знаки и иные элементы являются объектами интеллектуальной собственности Компании и охраняются законодательством. Использование этих объектов без письменного разрешения Компании не допускается.

09 Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании Согласия на обработку персональных данных.

10 Изменение условий

Компания вправе изменять условия Соглашения. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты обновления. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы принимаете обновлённые условия.

11 Разрешение споров и применимое право

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12 Реквизиты и контакты

Компания
ООО «ВЭЙТЛИ»
ИНН
7203611223
КПП
720301001
ОГРН
1267200011264
Адрес
625000, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. Герцена, д. 64, офис 804
Почта
info@waitly.ru

Обсудим внедрение?

Оставьте контакты, и мы свяжемся с вами в ближайшее рабочее время.

* обязательные поля