Лицензионный договор (публичная оферта)

• Сервис (Waitly) — программа для ЭВМ и связанная инфраструктура, предоставляющие возможности онлайн-записи и бронирования. Исключительное право на Сервис принадлежит Лицензиару.
• Лицензия — простое (неисключительное) право использования Сервиса на условиях настоящего договора и выбранного Тарифа.
• Тариф — объём возможностей Сервиса, срок и размер вознаграждения, опубликованные на сайте waitly.ru/pricing, либо индивидуальные условия, согласованные Сторонами в счёте или письменно.
• Пробный период — срок, в течение которого Лицензиат использует Сервис без отдельной платы (раздел 5).
• Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, через который Лицензиат и его сотрудники работают с Сервисом.
• Владелец — учётная запись в Личном кабинете, через которую Лицензиат управляет своей организацией в Сервисе.
• Заведение — место, бронирования в котором Лицензиат ведёт в Сервисе.
• Гость — клиент Лицензиата (физическое лицо), оформляющий бронирование через Сервис.
• Данные Лицензиата — сведения, которые Лицензиат и его Гости внесли в Сервис: о Гостях, бронированиях, Заведениях, сотрудниках, настройках.
• Партнёр Лицензиара — лицо, с которым у Лицензиара заключён договор о партнёрстве. Лицензиар по запросу Лицензиата подтверждает, является ли лицо его Партнёром.

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату Лицензию, а Лицензиат уплачивает вознаграждение в размере и в порядке, установленных Тарифом. Договор возмездный; Пробный период предоставляется на условиях раздела 5.

2.2. Способ использования — удалённый доступ к Сервису через сеть «Интернет» в пределах возможностей Тарифа: приём и обработка бронирований Гостей в Заведениях Лицензиата. Территория использования — без ограничения.

2.3. Одна Лицензия даёт право использовать Сервис для одного Заведения, если Тарифом не установлено иное.

2.4. Предоставление Лицензии не передаёт Лицензиату исключительное право на Сервис.

3.1. Акцептом оферты является любое из действий:

• отметка о принятии условий оферты в Личном кабинете — при активации учётной записи Владельца или при первом входе Владельца после публикации настоящей редакции;
• оплата счёта Лицензиара.

3.2. Лицо, совершающее акцепт от имени Лицензиата, подтверждает, что уполномочено на это. Оплата счёта Лицензиатом подтверждает акцепт, совершённый от его имени ранее.

3.3. Стороной договора является юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, от имени которого совершён акцепт. Лицензиат указывает свои реквизиты в Личном кабинете или в заявке на счёт не позднее первой оплаты.

3.4. Если в Личном кабинете указаны реквизиты другого юридического лица или индивидуального предпринимателя — для сети или Заведения, — это лицо принимает оферту отметкой при сохранении реквизитов либо оплатой счёта и становится Лицензиатом в отношении своих Заведений. Повторная отметка для уже принявшего оферту лица (по ИНН) не требуется.

4.1. Лицензиат не вправе:

• копировать, изменять, декомпилировать или иным образом исследовать программный код Сервиса, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• передавать (сублицензировать) право использования Сервиса третьим лицам, сдавать Сервис в аренду или перепродавать;
• использовать Сервис для действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

4.2. Лицензиат вправе предоставлять доступ к Личному кабинету, программному интерфейсу (API) и выгрузкам из Сервиса только:

• своим работникам и участникам (учредителям);
• лицам, работающим в его Заведениях, в том числе по гражданско-правовым договорам;
• Партнёрам Лицензиара;
• иным лицам — с письменного согласия Лицензиара, в том числе для интеграции Сервиса с другими системами Лицензиата. Согласие, направленное по электронной почте, считается письменным.

4.3. Лицензиат не вправе предоставлять доступ к Личному кабинету, учётные данные, ключи API, выгрузки, а также сведения о закрытой части Сервиса (снимки экрана, описание возможностей, документацию) лицам, которые разрабатывают, продают или внедряют программы для онлайн-бронирования, записи, учёта гостей или управления заведениями, их работникам и подрядчикам. Исключение — Партнёры Лицензиара и лица, получившие письменное согласие Лицензиара.

4.4. За каждый случай нарушения пунктов 4.2–4.3 Лицензиат уплачивает Лицензиару штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. Лицензиар также вправе приостановить доступ (раздел 8) и отказаться от договора (раздел 11) без возврата вознаграждения.

4.5. Лицензиат отвечает за действия, совершённые под учётными записями его сотрудников, и за сохранность их учётных данных и ключей API.

5.1. Лицензия предоставляется на оплаченный срок по Тарифу.

5.2. Лицензиар может предоставить Лицензиату Пробный период — право использовать Сервис без отдельной платы, в том числе на время подключения Сервиса. Срок Пробного периода указывается в Личном кабинете или сообщается Лицензиаром по электронной почте. Вознаграждение за Пробный период включено в вознаграждение за первый оплаченный срок Лицензии.

5.3. Вознаграждение уплачивается авансом, безналичным переводом по счёту Лицензиара. Размер вознаграждения определяется Тарифом, действующим на дату выставления счёта.

5.4. Подтверждением предоставления Лицензии служат счёт и документ об оплате. Акт Лицензиар направляет по запросу Лицензиата в электронном виде.

5.5. По окончании оплаченного срока или Пробного периода без оплаты Лицензиар вправе ограничить использование Сервиса, в том числе приём новых бронирований, до оплаты.

5.6. Уплаченное вознаграждение возвращается только в случаях, прямо указанных в разделе 11.

5.7. Лицензиар вправе по договорённости с отдельным Лицензиатом устанавливать индивидуальный Тариф, скидки, бесплатные периоды и иные особые условия. Они фиксируются в счёте, в письме Лицензиара или в отдельном соглашении, действуют на согласованный срок и не распространяются на других Лицензиатов.

6.1. Лицензиар обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в объёме Тарифа;
• обеспечивать работоспособность Сервиса и оказывать техническую поддержку в разумном объёме;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с разделом 7;
• уведомлять Лицензиата об изменении условий в порядке раздела 10.

6.2. Лицензиат обязуется:

• своевременно оплачивать вознаграждение;
• использовать Сервис в соответствии с настоящим договором и законом;
• обеспечить правовые основания для обработки персональных данных Гостей, в том числе их согласия;
• направлять Гостям рекламные сообщения через Сервис только при наличии их согласия на получение рекламы и возместить Лицензиару потери, возникшие из-за рассылки без такого согласия;
• поддерживать в Личном кабинете актуальный адрес электронной почты Владельца.

7.1. При использовании Сервиса Лицензиат является оператором персональных данных своих Гостей, а Лицензиар обрабатывает их по поручению Лицензиата. Порядок обработки, включая доступ службы поддержки Лицензиара к Личному кабинету, определяется Соглашением об обработке персональных данных, которое является неотъемлемой частью настоящего договора. Общие принципы обработки данных изложены в Политике конфиденциальности.

7.2. Лицензиат поручает Лицензиару обезличивать данные, внесённые в Сервис, и разрешает использовать обезличенные и обобщённые сведения (без возможности определить конкретного Гостя или сотрудника) для статистики, аналитики и развития Сервиса, в том числе после прекращения договора.

8.1. Лицензиар вправе приостановить доступ Лицензиата к Сервису, включая Личный кабинет и API, без удаления Данных Лицензиата:

• по окончании оплаченного срока Лицензии или Пробного периода — до оплаты;
• при нарушении Лицензиатом условий настоящего договора — до устранения нарушения.

8.2. На время приостановки приём новых бронирований через Сервис прекращается. Гости сохраняют доступ к своим бронированиям, включая их отмену. Приостановка не прерывает срок Лицензии. После возобновления доступа Данные Лицензиата доступны в прежнем виде.

9.1. Сервис предоставляется «как есть». Лицензиар не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не отвечает за упущенную выгоду Лицензиата, а также за действия Гостей и третьих лиц.

9.2. Совокупная ответственность Лицензиара ограничена размером вознаграждения, уплаченного за срок, в котором возникло нарушение.

9.3. За нарушение прав на Сервис и условий использования Лицензиат отвечает в соответствии с настоящим договором и законодательством Российской Федерации.

10.1. Договор действует с момента акцепта до его прекращения по разделу 11.

10.2. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты и Тарифы, включая состав возможностей и размер вознаграждения. Новая редакция публикуется на сайте и вступает в силу:

• через 30 дней после публикации — если она повышает вознаграждение или сокращает возможности Тарифа;
• через 10 дней после публикации — в остальных случаях,

если в ней не указан более поздний срок.

10.3. Об изменениях Лицензиар уведомляет Лицензиата по электронной почте Владельца и в Личном кабинете.

10.4. Новая редакция распространяется на всех Лицензиатов, в том числе принявших оферту ранее. Повышение вознаграждения и сокращение возможностей Тарифа не затрагивают уже оплаченный срок Лицензии и индивидуальные условия (п. 5.7) на срок, на который они согласованы.

10.5. Лицензиат, не согласный с новой редакцией, вправе отказаться от договора по пункту 11.2.

10.6. Предыдущие редакции оферты размещаются на сайте с датами их действия.

11.1. Лицензиар вправе отказаться от договора в одностороннем порядке:

• при нарушении Лицензиатом пунктов 4.2–4.3 — с момента направления уведомления;
• при существенной просрочке оплаты — в порядке пункта 4 статьи 1237 Гражданского кодекса Российской Федерации;
• без указания причин — уведомив Лицензиата не менее чем за 30 дней.

11.2. Лицензиат вправе отказаться от договора в любой момент, уведомив Лицензиара не менее чем за 10 дней.

11.3. Вознаграждение за неиспользованную часть оплаченного срока Лицензиар возвращает только:

• если Лицензиат отказался от договора из-за нарушения договора Лицензиаром;
• если Лицензиар отказался от договора без указания причин.

В остальных случаях, включая отказ Лицензиата по своему решению, вознаграждение не возвращается.

11.4. В течение срока договора Лицензиат вправе выгружать Данные Лицензиата в Личном кабинете. Отказываясь от договора, Лицензиат вправе указать получателя, которому нужно передать его данные, в том числе другой сервис бронирования. Лицензиар передаёт данные указанному получателю в течение 10 рабочих дней в формате выгрузки Сервиса.

11.5. После прекращения договора Лицензиар блокирует доступ к Данным Лицензиата и хранит их в течение 3 (трёх) лет — чтобы Лицензиат мог возобновить работу, запросить выгрузку или разрешить спор. По письменному требованию Лицензиата Лицензиар удаляет или обезличивает его данные в течение 30 дней, кроме сведений, хранение которых требует закон.

11.6. Гость сохраняет доступ к истории своих бронирований в личном кабинете гостя: эти сведения Лицензиар обрабатывает как оператор на основании согласия Гостя.

12.1. Юридически значимые сообщения Стороны направляют по электронной почте: Лицензиар — на адрес Владельца, указанный в Личном кабинете; Лицензиат — на адрес info@waitly.ru. Лицензиар также вправе направлять уведомления в Личном кабинете.

12.2. Сообщение считается полученным в день отправки. Риск неполучения сообщения на неактуальный адрес несёт Лицензиат.

13.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

13.2. До обращения в суд Сторона направляет другой Стороне претензию. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

13.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в Арбитражном суде Тюменской области.

Компания

ООО «ВЭЙТЛИ» Копировать

ИНН

7203611223 Копировать

КПП

720301001 Копировать

ОГРН

1267200011264 Копировать

Адрес

625000, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. Герцена, д. 64, офис 804 Копировать

Почта

info@waitly.ru Копировать