Войти
Система бронирования столов для ресторана
Waitly заменяет тетрадь резервов и звонки: гости бронируют столики онлайн — на сайте, по ссылке в соцсетях и с карт, — а хостес видит все брони в электронной книге резервов с посадкой по зонам.
Знакомые проблемы?
Пропущенные звонки — потерянные гости
В час пик хостес физически не успевает отвечать: гость не дозвонился — ушёл бронировать к соседям. Онлайн-бронирование принимает заявки круглосуточно, даже когда зал забит.
Бумажная книга резервов
Тетрадка и карандаш не показывают занятость по зонам, теряются при пересменке и не переносятся в отчёты. Электронная книга резервов — одна для всех смен, с историей каждой брони.
No-show: стол держали — гость не пришёл
Каждый непришедший гость — пустой стол в самый прибыльный вечер. Подтверждения, напоминания и верификация телефона заметно сокращают неявки, а аналитика показывает их причины.
Брони из соцсетей тонут в личках
«Забронируйте на субботу» в директе, комментариях и мессенджерах — админ вручную переносит это в тетрадь. Ссылка на бронирование в профиле собирает такие заявки в общую сетку автоматически.
Как это работает в ресторане
Гость бронирует столик онлайн
В виджете гость выбирает дату, время, количество гостей и зону — зал, веранду или бар. Подтверждает номер телефона и получает подтверждение брони на email или в Telegram.
Хостес работает в электронной книге резервов
Все брони — онлайн и по телефону — в одной сетке по зонам и столам. Хостес добавляет бронь в два клика, видит время посадки и комментарии гостя.
Напоминания уменьшают no-show
Система напоминает гостю о брони заранее — забывчивые гости приходят, а не молчат. Статистика неявок по дням и гостям видна в панели управления.
Брони из всех каналов — в одном месте
Виджет на сайте, ссылка в соцсетях и мессенджерах, QR-код на тейбл-тентах — все заявки попадают в одну систему без ручного переноса.
Подходит и для
- Кафе
- Бары
- Кальянные
- Кофейни
- Гастробары
Частые вопросы
Чем Waitly лучше бумажной книги резервов?
Электронная книга резервов видна всем сменам сразу, не теряется, показывает занятость по зонам и хранит историю: кто бронировал, приходил ли гость раньше, какие были комментарии.
Можно ли принимать брони из соцсетей и мессенджеров?
Да. Waitly даёт прямую ссылку на страницу бронирования — разместите её в профиле VK, Telegram-канале, на Яндекс.Картах или в QR-коде: заявки попадут в общую сетку.
Как снизить количество непришедших гостей?
Waitly подтверждает бронь, напоминает гостю о визите и проверяет телефон при бронировании. Аналитика no-show в панели показывает динамику неявок. Разобрали тему подробно в статье «Как снизить no-show».
Можно ли разделить зал на зоны — основная посадка, веранда, бар?
Да, заведение делится на зоны со своими столами, расписанием и правилами. Гость выбирает зону в виджете, хостес видит посадку по зонам в панели.
Сколько стоит Waitly для кафе или ресторана?
От 4 990 ₽ в месяц за заведение: виджет, электронная книга резервов и поддержка входят в каждый тариф. Подробности — на странице тарифов.
Подключите бронирование столов
Перенесём вашу книгу резервов в Waitly и настроим зоны зала — подключение занимает один день.