Соглашение об обработке персональных данных

• Оператор — клиент Сервиса (заведение), определяющий цели и состав обрабатываемых персональных данных Гостей.
• Исполнитель — ООО «ВЭЙТЛИ», осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора.
• Гость — клиент Оператора (физическое лицо), персональные данные которого обрабатываются при оформлении бронирования.

Оператор поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство обрабатывать персональные данные Гостей Оператора в целях и объёме, необходимых для функционирования Сервиса (приём и обработка бронирований, уведомления, ведение личного кабинета Гостя). Исполнитель обрабатывает персональные данные исключительно по поручению Оператора и не определяет цели их обработки. Оператор также поручает Исполнителю обезличивать персональные данные Гостей и разрешает использовать обезличенные и обобщённые сведения для статистики, аналитики и развития Сервиса.

Обработке подлежат персональные данные Гостей Оператора:

• номер телефона, имя (и при наличии — фамилия), адрес электронной почты;
• сведения о бронированиях (дата и время, количество гостей, услуга, комментарий, история);
• сведения, необходимые для работы личного кабинета Гостя;
• технические данные, передаваемые при использовании Сервиса.

Исполнитель вправе совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (в пределах, необходимых для работы Сервиса), блокирование, удаление, обезличивание. Обработка осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без) на серверах на территории Российской Федерации, в целях, указанных в разделе 2.

• обрабатывать персональные данные только по поручению и в интересах Оператора;
• соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность;
• принимать правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных в соответствии со ст. 19 № 152-ФЗ;
• обеспечивать обработку данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
• по требованию Оператора — удалить либо обезличить персональные данные в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом;
• содействовать Оператору в выполнении запросов субъектов персональных данных;
• по запросу Оператора, в том числе до начала обработки, предоставлять документы и иную информацию о мерах, принятых для защиты персональных данных;
• уведомлять Оператора о неправомерной или случайной передаче (предоставлении, распространении, доступе) персональных данных незамедлительно, но не позднее 12 часов с момента её выявления;
• по письменному указанию Оператора передавать персональные данные указанному им лицу, в том числе при переходе Оператора на другой сервис.

Уполномоченные сотрудники службы поддержки Исполнителя могут входить в кабинет Оператора в Сервисе, чтобы консультировать Оператора и устранять неполадки. При этом им доступны персональные данные Гостей в том объёме, в каком они видны в кабинете Оператора.

Вход возможен, пока Оператор его разрешает: переключатель «Доступ поддержки Waitly» в настройках организации. У новых организаций разрешение включено при регистрации. Оператор может выключить его в любой момент — открытые сеансы поддержки прекращаются сразу. Без разрешения Оператора вход возможен только на время, пока Исполнитель приостановил доступ организации к Сервису.

Каждый вход сотрудника Исполнителя фиксируется в журнале.

• обеспечить наличие правовых оснований обработки, в том числе получение согласий Гостей на обработку их персональных данных;
• определять цели и состав обрабатываемых персональных данных в рамках функциональности Сервиса;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных как оператор.

Исполнитель обязуется не раскрывать и не распространять персональные данные Гостей третьим лицам без согласия Оператора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также передачи поставщикам, привлекаемым для функционирования Сервиса (связь, отправка сообщений, инфраструктура), с соблюдением требований по защите данных.

Соглашение действует в течение срока действия Лицензионного договора. После его прекращения Исполнитель блокирует персональные данные Гостей — прекращает их обработку, кроме хранения, — и хранит их в течение 3 (трёх) лет по поручению Оператора, данному настоящим Соглашением: для возобновления работы, выгрузки по запросу Оператора и разрешения споров. По истечении этого срока или раньше, по требованию Оператора, Исполнитель удаляет либо обезличивает персональные данные, кроме сведений, хранение которых требуется по закону. История бронирований в личном кабинете Гостя сохраняется на основании согласия Гостя, данного Исполнителю как оператору.

Стороны несут ответственность за неисполнение обязанностей по настоящему Соглашению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель отвечает перед Оператором за соблюдение требований к обработке персональных данных в пределах данного ему поручения.

Компания

ООО «ВЭЙТЛИ» Копировать

ИНН

7203611223 Копировать

КПП

720301001 Копировать

ОГРН

1267200011264 Копировать

Адрес

625000, Тюменская область, г.о. город Тюмень, г. Тюмень, ул. Герцена, д. 64, офис 804 Копировать

Почта

info@waitly.ru Копировать