Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «Боулсофт» (далее — «Компания», «мы») и пользователем (далее — «Пользователь», «вы») при использовании сервиса онлайн-бронирования Waitly (далее — «Сервис»), включая сайт, виджет бронирования и личный кабинет Гостя.

Начиная использовать Сервис (в том числе оформляя бронирование или регистрируя личный кабинет), вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Соглашения и принимаете их в полном объёме. Если вы не согласны с условиями — не используйте Сервис.

1. Термины и определения

• Сервис (Waitly) — программный комплекс для онлайн-записи и бронирования, предоставляемый Компанией.
• Заведение — организация или индивидуальный предприниматель, использующие Сервис для приёма бронирований от своих клиентов.
• Пользователь (Гость) — физическое лицо, оформляющее бронирование в Заведении через Сервис.
• Бронирование — заявка Пользователя на посещение Заведения в выбранные дату и время, оформленная через Сервис.
• Личный кабинет — раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после подтверждения номера телефона.

2. Предмет Соглашения

Компания предоставляет Пользователю возможность бесплатно использовать Сервис для оформления бронирований в Заведениях и управления ими через личный кабинет. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is).

3. Как работает Сервис

Сервис является технологическим инструментом, который связывает Пользователя и Заведение. Фактическое оказание услуг (приём, обслуживание визита, бронирование стола или иной услуги) осуществляет Заведение. Компания не является стороной отношений между Пользователем и Заведением и не несёт ответственности за качество услуг Заведения, наличие свободных мест и исполнение брони Заведением.

4. Регистрация и учётная запись

• Для оформления бронирования Пользователь указывает контактные данные и подтверждает номер телефона.
• Пользователь может создать личный кабинет, задав пароль; доступ к кабинету предоставляется после подтверждения номера телефона.
• Пользователь обязуется указывать достоверные данные и не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.
• Пользователь несёт ответственность за сохранность пароля и за действия, совершённые в его учётной записи.

5. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением;
• указывать достоверную информацию при оформлении бронирования;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса, и не получать доступ к данным других пользователей;
• не использовать Сервис для рассылки спама, мошенничества или иных противоправных целей.

6. Права и обязанности Компании

• Компания обеспечивает работоспособность Сервиса и обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Компания вправе ограничить или прекратить доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Соглашения или требований закона.
• Компания вправе проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к Сервису, а также изменять функциональность Сервиса.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Компания не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса и не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате невозможности использования Сервиса, действий Заведения или третьих лиц, а также за достоверность информации, размещённой Заведениями. Ответственность за исполнение бронирования несёт соответствующее Заведение.

8. Интеллектуальная собственность

Сервис, его программный код, дизайн, товарные знаки и иные элементы являются объектами интеллектуальной собственности Компании и охраняются законодательством. Использование этих объектов без письменного разрешения Компании не допускается.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и на основании Согласия на обработку персональных данных.

10. Изменение условий

Компания вправе изменять условия Соглашения. Актуальная редакция размещается на этой странице с указанием даты обновления. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы принимаете обновлённые условия.

11. Разрешение споров и применимое право

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

12. Реквизиты и контакты

ООО «Боулсофт»
ИНН 9731118822, ОГРН 1237700524808.
Адрес: 121205, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Можайский, тер. Сколково Инновационного центра, Большой бульвар, д. 42, стр. 1.
Электронная почта: info@waitly.ru.

---

См. также: Политика конфиденциальности · Согласие на обработку персональных данных.