# Waitly

> Waitly — система онлайн-бронирования для ресторанов, боулинга, бильярда, караоке, квестов и других
> концепций бизнеса: виджет на сайт, бронь по ссылке, в соцсетях и на Картах, афиша событий, уведомления
> гостям в email, Max и Telegram, аналитика каналов. Тарифы — от 4 990 ₽ в месяц за заведение. Работаем в России.

Ключевые факты:
- Модель: заведение → зоны → места (столы, дорожки, комнаты) со своими расписаниями и ценами.
- Виджет бронирования: гость выбирает заведение, дату, время, длительность и место, может поделиться
  ссылкой на бронь и проложить маршрут. Виджет оформляется в цвета бренда заведения.
- Без сайта: гости бронируют по ссылке в соцсетях, на Картах или по QR-коду. Если сайт есть, виджет
  ставится одной строкой кода.
- Подтверждение номера гостя — звонком, для гостя бесплатно. После брони — письмо, перед визитом —
  напоминание, в том числе с кнопками «Приду» и «Не смогу». Гость может получать уведомления в Max и
  Telegram через бота Waitly.
- Команда: доска броней, брони по телефону администратор заводит в Waitly, две брони на одно место и время
  поставить нельзя; лист ожидания для гостей, которым не хватило места; компания на несколько мест — одной
  бронью.
- Гости: профиль с визитами, отменами и неявками, типы и теги гостей, черный список для онлайн-брони.
- Цены по времени суток и типам дней, праздники отдельным календарем, ночные смены, пауза на уборку между
  бронями.
- Сети: один виджет на все заведения и города, доступ сотрудникам ко всей сети или к одному заведению.
- Отчеты: брони, источники гостей, работа сотрудников, неявки и отмены, заполняемость по часам и время,
  которое гости искали, но не нашли.
- Данные гостей хранятся на серверах в России по 152-ФЗ.
- Запуск — две недели после передачи данных; настройка и обучение команды входят в тариф. Переносим базу
  гостей и историю броней из прежней системы. Первые 14 дней после подключения — полный доступ бесплатно.
- Строим: интеграции с iiko и r_keeper, онлайн-предоплату и ИИ-агента, который будет принимать брони.
- Разработка от команды Waitly: сайт для заведения, мобильное приложение, система лояльности, своя система
  бронирования, ИИ-агенты, своя CRM, продукт под задачи бизнеса.
- Тарифы — подписка за заведение: Базовый 4 990 ₽, Стандартный 7 990 ₽, Премиум 9 990 ₽ в месяц. При оплате
  за 6 месяцев скидка 6%, за 12 месяцев — 12%.

## Основные страницы

- [Главная](https://waitly.ru/): как работает Waitly — виджет, путь брони, тарифы, вопросы
- [Тарифы](https://waitly.ru/pricing/): цены и состав тарифов
- [Разработка](https://waitly.ru/development/): сайты, приложения, системы лояльности и ИИ-агенты под задачи бизнеса
- [О компании](https://waitly.ru/about/): кто делает Waitly
- [Контакты](https://waitly.ru/contacts/): связь с командой и реквизиты
- [Обновления](https://waitly.ru/changelog/): история версий продукта

## Для кого

- [Рестораны и бары](https://waitly.ru/for/restaurants/): бронирование столов
- [Боулинги](https://waitly.ru/for/bowling/): бронирование дорожек
- [Бильярд](https://waitly.ru/for/billiards/): бронирование бильярдных столов
- [Караоке](https://waitly.ru/for/karaoke/): бронирование караоке-комнат
- [Квесты](https://waitly.ru/for/quests/): бронирование квестов
- [Бьюти-салоны](https://waitly.ru/for/beauty/): онлайн-запись под процесс салона — разработка
- [Клиники](https://waitly.ru/for/clinics/): онлайн-запись под процесс клиники — разработка

## Статьи

- [Все статьи](https://waitly.ru/guides/): практика онлайн-бронирования для заведений
- [Как подключить онлайн-бронирование на сайте заведения: виджет, ссылка, соцсети](https://waitly.ru/guides/online-booking-on-site/)
- [Неявки: почему гости не приходят по брони и как снизить потери](https://waitly.ru/guides/reduce-no-show/)
- [Как увеличить загрузку боулинга в будни: механики, которые работают](https://waitly.ru/guides/bowling-load/)

## Для гостей

- [Мои бронирования](https://my.waitly.ru/): личный кабинет гостя — посмотреть и отменить свои брони по всем
  заведениям, войти по номеру телефона.

## Юридическое

- [Политика конфиденциальности](https://waitly.ru/privacy/)
- [Пользовательское соглашение](https://waitly.ru/terms/)
- [Публичная оферта](https://waitly.ru/offer/)